Соглашение

Условия соглашения о предоставлении посреднических услуг сервисом Zakypaika


Сервис Zakypaika (далее Исполнитель) и  дееспособное физическое лицо, старше 18 лет, зарегистрировавшееся на сайте www.zakypaika.com ( далее Клиент),  заключают следующее соглашение:

 РАЗДЕЛ 1. ТЕРМИНЫ

  1.1. Персональный адрес - личный почтовый адрес в США, предоставляемый Исполнителем Клиенту, с целью использования при покупках в интернет-магазинах.
  1.2.Товар - продукты и услуги приобретаемые Клиентом в интернет-магазинах.
  1.3. Заказ – единица товара или товарная партия,приобретенные Клиентом в одном интернет-магазине, и направляемые на Персональный адрес имеющая свой уникальный номер, единичную и итоговую стоимость, дату заказа, и проведенную в балансе.
  1.4. Посылка - почтовое отправление одного или нескольких Заказов с Персонального адреса в США на адрес указанный Клиентом посредством услуг оказываемых Исполнителем.
  1.5. Номер Отслеживания - уникальный номер присваемый Заказам и Посылкам, позволяющий отслеживать перемещение почтовых отправлений.
 
 РАЗДЕЛ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  2.1. Исполнитель предоставляет посреднические услуги, связанные с приобретением товаров в интернет-магазинах  (далее - "Услуги") в соответствии с условиями соглашения.
  2.2. За Исполнителем сохраняется право вносить в текст настоящего Соглашения любые изменения. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий данного Соглашения.
  2.3. При регистрации на сайте Исполнителя, Клиент подтверждает, что согласен с условиями этого соглашения.
  2.4. За предоставляемые услуги Исполнитель взимает с Клиента комиссию, согласно действующим тарифам. Ознакомиться с тарифами можно по следующей ссылке http://www.zakypaika.com/service/

 РАЗДЕЛ 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ

  3.1.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

        3.1.1.Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги в установленные сроки, а также выполнять требования Клиента, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению и информации, указанной на сайте www.zakypaika.com , а также действующему законодательству США.
        3.1.2.Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом персональных данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.
        3.1.3.Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в приобретении любого товара без объяснения причин.
        3.1.4.Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании услуг, в случае использования Клиентом нецензурной лексики в переписке или общении.
        3.1.5.Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Клиента подтвердить свою личность и/или подтвердить свое право на пользование банковской карточкой, с которой производилась оплата товаров и услуг Исполнителя, а именно: затребовать копию/скан общегражданского паспорта, заграничного паспорта, иного удостоверения личности, оригинал и/или копию банковской карты, с которой производились оплаты Исполнителю, со скрытыми шестью центральными цифрами, затребовать фотографию клиента в положении фас с паспортом в руках, иное удостоверение личности. 
        3.1.6.Исполнитель обязуется обеспечить надлежащее хранение Заказа, выполнять распоряжения Заказчика по хранению и консолидации Заказа, находящегося на складе Исполнителя;
        3.1.7.Исполнитель обязуется консультировать Заказчика по всем вопросам связанным с выполнением Заказа.
        3.1.8.Исполнитель имеет право брать с Заказчика дополнительную комиссию за выполнение нестандартных действий, таких как сортировка больших партий товара, специальная упаковка, монтаж/демонтаж и т.д.;
        3.1.9.Исполнитель вправе отказать клиенту в консолидации Посылки, если габариты консолидированной посылки превышают максимально допустимые к перевозке Почтовой Службой США
        3.1.10. Исполнитель не приобретает, не оплачивает, не принимает на склад и не отправляет клиенту товары и предметы , запрещённые к пересылке в международных почтовых отправлениях. Список таких товаров смотрите здесь http://www.zakypaika.com/tovary_zapreschennye_k_peresylke/

  3.2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

        3.2.1.Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги, пошлины, таможенные сборы и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки товара до Клиента. В случае нехватки средств Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Клиента.
        3.2.2.Клиент несет ответственность за своевременное и достоверное предоставление Исполнителю информации, необходимой для оказания Услуг, в том числе о Товарах, которые он приобрел самостоятельно, путем передачи их Исполнителю и обязуется до момента получения Товаров  хранить все документы (счета, инвойсы, чеки, банковские выписки), подтверждающие оплату Товаров и/или Услуг.
        В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг.
        3.2.3.Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы (перевозчика) и таможенному законодательству страны, в которой находится, включая габариты, вес и содержание товара, а также габариты и вес тары, необходимой для перевозки товара Клиенту Почтовой службой (перевозчиком).
        3.2.4.Запрещается использовать адресные, персональные, банковские и прочие данные как самого Сервиса Zakypaika , так и сотрудников компании, для регистрации на любых онлайн и оффлайн ресурсах или какой-либо платежной системы.
        3.2.5.Клиент имеет право:
- на полный или частичный возврат денежных средств за Заказ, в случае невозможности его выполнения или частичного выполнения соответственно;
- внести изменения, дополнения в Заказ до его оплаты Исполнителем;
- отказаться от уже оплаченного Заказа, но только при условии возмещения Исполнителю всех расходов, связанных с его выполнением.
 
 РАЗДЕЛ 4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

  4.1. Пополнение личного счета Клиента возможно способами, указанными в разделе «Способы оплаты»  на этой странице: http://www.zakypaika.com/user/payways/
  4.2. При оплате услуг Исполнителя Клиент обязуется оплачивать комиссии банков и/или платежных систем.
  4.3. При заполнении формы заказа на сайте, Клиент должен указать стоимость товара, стоимость доставки товара от продавца (магазина) до склада Исполнителя, а также налог с продаж (если предусмотрено). Если в момент выкупа товара Исполнителем цена на сайте изменится, Исполнитель обязуется уведомить клиента об изменении цены, а Клиент должен подтвердить заказ или аннулировать его. В сучае, если стоимость доставки, налога не была учитана Клиентом при пополнении баланса и оплате заказа, Исполнитель имеет право списать с баланса Клиента сумму, необходимую для покрытия этих затрат, при условии что процент превышающих затрат составляет не более 20% от суммы заказа. В случае если денежных средств на балансе Клиента недостаточно, покупка товара может быть совершена с образованием задолженности на балансе Клиента (покупка в кредит). Если образованная задолженность не была погашена Клиентом до оплаты доставки исходящей посылки, товар возвращается продавцу, а с Клиента удерживается сумма комиссии Исполнителя, стоимость доставки товара до склада Исполнителя и стоимость возврата товара до продавца.
  4.4. Клиент несет полную ответственность за правильность выбора размера (для одежды, обуви и т.д.) и обязуется должным образом указать при добавлении товара размер, который должен приобрести Исполнитель. По умолчанию все размеры рассматриваются Исполнителем как американские. Если Клиент желает приобрести товар в размере, в соответствии со стандартами других стран (UK, EU и т.д.), Клиент обязан явно указать это в поле заказываемого размера или в комментарии к добавляемому товару. Клиент должен указывать приобретаемый размер только в соответствии с размерами и стандартами на сайте магазина/продавца. Клиент не может указать размер в стандарте, который не используется на сайте магазина/продавца.
  4.5.Исполнитель оплачивает от своего имени покупку товаров, заказываемых Клиентом за счет Клиента путем списания с баланса Клиента суммы покупки (в том числе всех расходов, которые с ней связаны: доставка товара по США до склада Исполнителя, налог штата (если предусмотрен) и так далее. Исполнитель совершает покупку у Продавца только при условии, что Продавец осуществляет доставку в США или по территории США.
  4.6.Если заказанного Клиентом товара нет в наличии у Продавца на момент покупки товара Исполнителем, Исполнитель имеет право указать для такого товара статус "Нет в наличии". Данный статус означает, что Клиент может сделать для такого товара замену или отказаться от замены. При совершении замены Клиент должен учитывать возможные дополнительные списания магазином налога с продаж или доставки до Исполнителя, так как замены оформляются Исполнителем в магазине как новый заказ.
  4.7. В случае когда Продавец предусматривает бесплатную доставку по США для определенной суммы заказа и Клиент оформляет заказ на эту сумму, но в последствии, в случае отсутствия одной или нескольких позиций в заказе, сумма заказа становится меньше минимальной суммы для бесплатной доставки по США, предусмотренной Продавцом, сумма платной доставки по США будет списана с баланса Клиента.
  4.8. Исполнитель обязуется принять на свой склад Товары, заказанные клиентом, если таковые не противоречат данному соглашению.
  4.9. Товары и упакованные отправления (посылки) могут храниться бесплатно на складе исполнителя.
  4.10. Исполнитель обязуется отправить посылки на адрес клиента, указанный в профиле клиента и сообщить клиенту номер отслеживания отправления. Сервис Zakypaika не является почтовой или курьерской компанией, и все посылки отправляются посредством компаний, которые таковыми являются. Все доступные, на момент заказа, способы отправки указаны на сайте сервиса в разделе «Доставка» на этой странице http://www.zakypaika.com/dostavka/  Все тарифы стоимости доставки посылок соответствуют тарифам почтовых и курьерских служб на момент отправки.

 РАЗДЕЛ 5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

    5.1. Клиент имеет право потребовать возврата Товара Продавцу в случае, если покупка была совершена по поручению Клиента, только при явном указании Продавца на возможность и условия возврата Товара.
    5.2. В случае возврата Товара стоимость доставки товара от Клиента Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а также в обратных направлениях, оплачивается Клиентом.
    5.3. Исполнитель принимает решение о возможности возврата товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата.  При обнаружении Исполнителем брака, несоответствия заявленному наименованию или недостачи товара без предварительного заказа Клиентом услуги проверки данного товара, возврат товара возможен при условии оплаты Клиентом услуги разбирательства с Продавцом.
    5.4. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Клиенту в возврате Товара, Исполнитель не компенсирует Клиенту стоимость Товара.
    5.5. Все операции по возврату осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
    5.6. Клиент должен учитывать сроки доставки Товара от Клиента Исполнителю, сроки обработки возврата на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу при расчете возможности возврата Товаров Продавцу.
    5.7. Возврат средств Клиенту осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю.
    5.8. Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, независимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.
    5.9. При повторной отправке обмененного товара Клиент оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на сайте.

 РАЗДЕЛ 6.СТРАХОВАНИЕ

  6.1. Посылки могут быть застрахованы Исполнителем только от полной утери почтовой службой. Страховка не покрывает случаи порчи или пропажи вещей из посылки, конфискацию посылки таможней, случаи отправки посылки по несуществующему адресу, возвратов посылки отправителю по решению почты или таможни. 
  6.2. В случае отказа Клиента от использования услуги страхования, Клиент понимает и соглашается, что Исполнитель не будет компенсировать стоимость отправления и не будет проводить разбирательство по посылке Клиента для получения отдельной компенсации от государственной почты, курьерских служб и транспортных компаний. Клиент имеет право обратиться самостоятельно с претензией к почтовой службе в рамках действующего законодательства.
  6.3. Исполнитель оставляет за собой право запросить у клиента документы , подтверждающие действительную стоимость вложения, указанного в таможенной декларации и отказать в выплате страховки, если такие документы отсутствуют или не соответствуют указанной стоимости.
  6.4. Рассмотрение страхового случая начинается через 30 календарных дней после даты последнего зафиксированного почтовыми операторам статуса трекинга посылки. Возмещение страховой компенсации осуществляется в соответствии с правилами и условиями курьерской или почтовой компании, которой было отправлено утерянное отправление (посылка). После возврата суммы компенсации исполнителю, данная сумма возвращается на личный счет клиента.
  6.5. В случае отказа в выплате страховой компенсации курьерской, транспортной или почтовой службой, исполнитель не возмещает собственные средства на погашение страховой компенсации.
 
 РАЗДЕЛ 7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

  7.1. Исполнитель не несет ответственности за расходы Клиента или ущерб, связанный с услугами Исполнителя, причиненный Клиенту в результате : возможных ошибок, сбоев, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек при передаче данных или их обработке.
  7.2. Исполнитель не несет ответственности за действия платежных систем, почтовых служб, транспортных компаний, таможни, корректность работы электронной почты, интернет-провайдеров и т.п. Исполнитель не несет ответственности за таможенные сборы (пошлины) при доставке посылки Клиенту и не компенсирует их.
  7.3. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара Клиенту, а также за сроки доставки товара от Продавца до склада Исполнителя.
  7.4. Исполнитель не несет ответственности за качество товаров, за их комплектацию или внешний вид. Также Исполнитель не обеспечивает гарантией приобретенные с его помощью товары.
  7.5. Исполнитель не проверяет полученный от продавца товар на соответствие цвету, размеру, заявленным характеристикам и прочее. Проверка товара оплачивается отдельно.
  7.6. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность продавца, выбранного Клиентом (недоставка товара в случае мошенничества со стороны Продавца, товар нерабочий, хотя заявлен продавцом как рабочий, товар не соответствует описанию, товар выслан с задержкой и т.п.).
  7.7. Клиент согласен не привлекать Исполнителя к судебным разбирательствам, связанных с любыми конфликтными ситуациями (без ограничений) с магазином (продавцом), почтовой службой, платежными системами и т.д.
  7.8. Правильность заполнения декларации, полноту и соответствие таможенному законодательству полностью лежит на Клиенте, в том числе и в случае заполнения декларации Исполнителем, так как Исполнитель действует в интересах и по поручению Клиента.
  7.9. Возмещение Исполнителем возможных убытков Клиенту, связанных с ошибками в действиях сотрудников Исполнителя, не может превышать комиссии Исполнителя.
  7.10. В случае возникновения форс-мажорных ситуаций, таких как стихийные бедствия, военные действия, пожар, взрыв, эпидемия и подобное, стороны могут частично или полностью освобождаться от соблюдения данного соглашения
 
 РАЗДЕЛ 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.

  8.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнением условий данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров. 
  8.2. В случае невозможности урегулирования возникшего спора путем переговоров, спорные ситуации разрешаются в соответствии с законодательством штата Массачусетс, США.